随着气温的逐渐升高,购物热潮随之而来,于是五月成了人们购物消费最火热的一段时间。交易进行的如火如荼,但低谷期接踵而至,面对购物热潮后的萧条期,美联天地建材市场的相关负责人表示,这是一个整体的现象,每年都避免不了,现在可以把工作的重点从提高营业额转到自身建设上,正好利用这一段时间来提升自己。
一、 提高服务的质量。
顾客在进入商城之后首先接触的就是导购员,导购在一定程度上代表了企业的形象。一个优秀的导购应该具备以下素质:上班期间着工作服,衣服整洁;先了解顾客所需再进行推荐;以一个良好的精神面貌来进行工作,感染和影响顾客。
二、 提高商品的质量。
商品的质量就是生命。美联人表示,一定会把好质量这个大关,保证货源的质量安全可靠,切实加强批次管理,防止错乱,并加强仓储运输工作,防止受损,人人负责,层层把关。
三、 提高安全的质量。
安全事务大于天。尤其是在这样的大型商场,一旦发生安全问题所造成的后果是不可预计的。在十里河商业街的指挥和部署下,各个商城对消防工作都格外重视,美联市场更是坚持每天巡场、每周抽查、每月筛查、每季度联查,切实将安全工作放在首位。在保证购物环境安全舒适的同时,美联天地将以良好的姿态迎接下一个购物高峰。
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